紧贴政策方向  提升办税质效

——参观沽源县办税服务厅

   7月12日上午，在解建立和刘献灿二位老师的带领下，税务调研小分队到达了沽源县政务服务大厅一层办税服务厅，参观学习办税服务大厅布局建设和纳税服务工作流程。

   首先负责讲解的税务人员给调研小分队每人发了政策相关的宣传册，这些宣传册按税种分类放置于大厅入口服务台，方便纳税人查看了解。宣传册上最新政策一目了然，计算方法以及优惠政策都结合图表展示给纳税人。

   紧接着，讲解人员从入口按顺序一一介绍了办税大厅各个窗口以及机器设备的作用以及应用方法。并且讲解了具体的操作流程以及业务办理流程，介绍了办税服务大厅信息化发展要求以及改革方向。

   大家通过现场观摩大厅硬件设施配备、自助办税服务、日常业务办理，一行人对智能化办税服务厅的强大功能赞叹不已，也对当前大力推行自助化办税服务工作有了全新的认识。
 此次参观学习，开阔了思路和视野，转变了思维与观念，为将来税务专业学生进行纳税服务积累了宝贵的经验，打下了坚实的基础。（撰稿：阎胜慧     摄影：阎胜慧 臧旭日）

图一：发放并学习纳税宣传册

图二：部分税务政策宣传手册

图三：办税服务大厅工作人员讲解大厅服务事项以及办事流程

图四：智能办税机器讲解

图五：工作人员讲解自助办税服务区功能以及机器应用方法